Informationen zum Versand
Ihre Versandoptionen
Bei Atlantic Pet Products schätzen wir unsere Kunden und bemühen uns, eine Vielzahl von Versandoptionen anzubieten, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden. Wir bieten:
- Standard-Versand: Dies ist unser kostenloser Service, der eine Sendungsverfolgung für unsere Kunden beinhaltet.
- Premium-Versand: Für ein noch besseres Erlebnis bieten wir auch einen Premium-Service an, der eine detaillierte Sendungsverfolgung, eine bevorzugte Bearbeitung und einen bevorzugten Versand sowie einen bevorzugten Kundendienst umfasst.
Länder, in die wir liefern
Wir sind stolz darauf, den Versand in die folgenden Länder anbieten zu können:
- Belgien
- Kanada - Vorübergehend eingestellt
- Dänemark
- Frankreich
- Deutschland
- Guam
- Hongkong
- Israel
- Italien
- Japan
- Korea, Republik
- Niederlande
- Portugal
- Puerto Rico
- Saudi-Arabien
- Slowakei
- Schweden
- Schweiz
- Vereinigte Arabische Emirate
- Vereinigtes Königreich
- Vereinigte Staaten
Unser Engagement
Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität. Wir bemühen uns, Ihre Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden - in der Regel innerhalb eines Werktages. Bitte beachten Sie jedoch, dass es sich bei den Lieferzeiten um ungefähre Angaben handelt, die durch Faktoren wie Zollabfertigung und Verzögerungen beim Postversand beeinflusst werden können.
Für einige Produkte gelten möglicherweise Einschränkungen für den Versand an bestimmte Orte. Diese Informationen werden auf der Produktseite angegeben, falls zutreffend. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die dadurch entstehen können, und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Versandpolitik haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind für Sie da!
Wir bieten ein einfaches 30-tägiges Rückgaberecht für Einkäufe und erstatten Ihnen den Gesamtbetrag Ihres Produkts zurück. Alles, was Sie tun müssen, ist, es an uns zurückzuschicken. Bitte beachten Sie die folgenden Details zur Rückgabe:
- Eine Bestellung kann nicht mehr storniert werden, sobald sie versandt wurde. Wenn Sie sich entscheiden, die Bestellung nach dem Versand zu stornieren, gelten unsere Rückgabebestimmungen.
- Die Rücksendung muss in neuem Zustand und in der Originalverpackung erfolgen.
- Bitte verwenden, montieren oder modifizieren Sie ein Produkt nicht, bevor Sie es zurücksenden, da wir sonst Ihren Kauf nicht zurückerstatten können.
- Wenn Sie einen beschädigten oder defekten Artikel erhalten haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an service@atlanticpetproducts.com und senden Sie die Ware nicht zurück.
- Für den Fall, dass ein Artikel nach unserem 30-tägigen Rückgaberecht defekt wird, kontaktieren Sie uns bitte oder lesen Sie die Garantiebestimmungen des Herstellers für die ordnungsgemäße Handhabung.
- Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, reichen Sie einfach eine Rücksendung ein und geben Sie online eine neue Bestellung auf. Alle Artikel müssen für Zwecke der Herstellergarantie in Rechnung gestellt werden.