Rückgabe und Rückerstattung

Problemlose 30-Tage-Rückgabe

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind! Wenn Sie einen Artikel zurückgeben müssen, machen wir es Ihnen leicht. Sie haben 30 Tage Zeit, den Artikel zurückzuschicken und bekommen den vollen Kaufpreis erstattet.

💵 Wie beantrage ich eine Rückgabe?

Wenn Sie mit einem Konto ausgecheckt haben und Ihre Rückgabe unseren Richtlinien entspricht:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Konto auf unserer Website an.
2. Gehen Sie auf Ihre Kontoseite und navigieren Sie zum Retourenportal.
3. Senden Sie einen Rückgabeantrag, und wir werden ihn so schnell wie möglich prüfen.
4. Wir werden Sie benachrichtigen, sobald Ihr Antrag genehmigt oder abgelehnt wurde, und Ihnen weitere Anweisungen geben.

Wenn Sie als Gast ausgecheckt haben, kontaktieren Sie unseinfach und wir leiten Sie durch den Prozess.

📋 Rückführungsrichtlinien

Um einen reibungslosen Rückgabeprozess zu gewährleisten, beachten Sie bitte:

• Stornierungen von Bestellungen - Sobald eine Bestellung versandt wurde, kann sie nicht mehr storniert werden. Wenn Sie den Artikel nicht mehr möchten, können Sie ihn im Rahmen dieser Richtlinie einfach zurückgeben.
• 🔒 Zustandsanforderungen - Rücksendungen müssen unbenutzt, in neuem Zustand und in der Originalverpackung sein.
• 🚨 Keine Montage oder Modifikation - Bitte benutzen, montieren oder modifizieren Sie das Produkt nicht, bevor Sie es zurücksenden, da wir sonst keine Rückerstattung vornehmen können.
• ⚠ Beschädigte oder defekte Artikel - Wenn Ihre Bestellung beschädigt oder defekt ankommt, senden Sie sie nicht zurück. Kontaktieren Sie unsstattdessen für Hilfe.
• ⏳ Defekte nach 30 Tagen - Sollte ein Artikel nach 30 Tagen defekt sein, wenden Sie sich an uns oder prüfen Sie die Herstellergarantie für weitere Unterstützung.
• 💵 Umtausch - Sie benötigen einen anderen Artikel? Senden Sie einfach das Original zurück und geben Sie eine neue Bestellung auf. Wir verlangen, dass alle Artikel für die Herstellergarantie in Rechnung gestellt werden.

Haben Sie Fragen? Wir helfen Ihnen gerne weiter! Kontaktieren Sie uns 😊.